In meiner Stammabteilung, dem Informationsmanagement, sind meine Tätigkeiten sehr vielfältig und meine Aufgaben ergeben sich oft im Laufe des Tages. Bei der Aktion Mensch bin ich viel im Haus unterwegs und unterstütze alle Mitarbeiter*innen bei ihren IT-Anliegen. Sei es, die Schwierigkeiten am PC zu lösen oder Fehlermeldungen im E-Mail-Programm zu beheben. Dadurch habe ich gelernt, wie ich eine Fehleranalyse durchführe und Störungen beseitige. Außerdem unterstütze ich während meiner Ausbildung mein Team bei der Entwicklung von internen Schulungen zur Sicherheit im Netz und am Arbeitsplatz.
Des Weiteren wurden mir verschiedene Programmiertechniken gezeigt und der Umgang mit Systemarchitektur, Hardware und Betriebssystemen nähergebracht. Es macht mir Spaß, den Mitarbeiter*innen beratend zur Seite zu stehen. Es gibt mir jedes Mal ein gutes Gefühl, wenn ich bei IT-Problemen helfen kann und das Kolleg*innen anschließend problemlos weiterarbeiten können.
Meine Mittagspausen verbringe ich gerne mit den anderen Azubis. Wir kochen und essen gemeinsam, quatschen und lachen viel. Oft verbringe ich meine Mittagspausen aber auch mit meinen IT-Kolleg*innen. Mein Ausbilder und meine Kolleg*innen sind sehr locker und ich lerne viel von ihnen. Ich bin froh, dass ich hier bin.“
