Barrierefreiheitserklärung

Die Aktion Mensch verpflichtet sich, die Barrierefreiheit der Website sicherzustellen und allen Nutzer*innen einen gleichberechtigten Zugang zu Informationen und Funktionen zu ermöglichen. Dabei orientieren wir uns an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der EU-Richtlinie (EU) 2019/882, sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, mindestens auf Konformitätsstufe AA.

Bemühungen zur Unterstützung der Barrierefreiheit

• Klare Ziele und Verantwortlichkeiten zur barrierearmen Gestaltung und Entwicklung der Website.
• Formale Methoden zur Qualitätssicherung der Zugänglichkeit existieren.
• Wir beziehen Menschen mit Behinderungen in unsere Tests und Entwicklung ein.
• Regelmäßige Prüfung und Weiterentwicklung der Website zur Optimierung der Zugänglichkeit.
• Gründung einer abteilungsübergreifenden Gilde, die sich dem Thema WCAG annimmt und hier als gemeinsames Expertengremium innerhalb der Aktion Mensch agiert.

Stand der Umsetzung

Unsere Website ist weitestgehend mit den Anforderungen geltender Gesetze, sowie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehenden Inhalte und Funktionen entsprechen derzeit noch nicht den WCAG 2.2-Kriterien in der Konformitätsstufe AA. Wir arbeiten weiterhin an Lösungen and stellen zeitnah Aktualisierungen zur Verfügung.

• Losdesigner: Der Losdesigner ist aktuell nicht barrierefrei nutzbar. Ein neuer Losdesigner wurde WCAG-frei konzipiert und abgenommen und wird im Herbst 2025 live gestellt.
• Loskonfigurator: Der bestehende Loskonfigurator wurde hinsichtlich zentraler Anforderungen an die Barrierefreiheit überarbeitet – insbesondere die Tastatursteuerung, die Fokusführung sowie die Überschriftenstruktur wurden verbessert. Die systemische Logik zur Konfiguration von Produktkombinationen blieb dabei unverändert, da sie eine umfassende Neuentwicklung erfordert hätte.
  Ein neuer, nach WCAG 2.1 konzipierter Konfigurator wurde bereits technisch umgesetzt und befindet sich aktuell im schrittweisen Rollout sowie in der Qualitätssicherung. Ziel ist es, diesen neuen Konfigurator perspektivisch vollständig zu nutzen und damit die Nutzerführung und Barrierefreiheit weiter zu verbessern.
• Header der Seite: Bei einer Vergrößerung der Textgröße auf 200 % (z. B. durch Browser-Zoom oder systemseitige Vergrößerung) ist die Hauptnavigation im Header nicht mehr vollständig visuell nachvollziehbar oder funktionstüchtig. Es kann zu Überlagerungen, abgeschnittenen Inhalten oder Layout-Brüchen kommen. Eine barrierefreie Anpassung befindet sich in Planung.
• Gewinnspiele: Unsere aktuellen Gewinnspiele sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei nutzbar, da es technische Einschränkungen in der Umsetzung gibt. Gemeinsam mit unserer Agentur achten wir bereits bei der Konzeption auf möglichst barrierearme Lösungen.
  Um dennoch allen Interessierten die Teilnahme zu ermöglichen, weisen wir auf den entsprechenden Seiten darauf hin, dass sich Nutzer*innen gerne an unser Kundenmanagement wenden können – dieses unterstützt bei Bedarf individuell und unkompliziert.

Uns ist bewusst, dass trotz kontinuierlicher Optimierungen kleinere Barrieren bestehen können. Wir nehmen diese ernst und arbeiten fortlaufend daran, bestehende Einschränkungen schrittweise zu identifizieren und im Rahmen unserer technischen und organisatorischen Möglichkeiten zu beheben. Unser Ziel ist es, die Zugänglichkeit unserer Angebote stetig zu verbessern und eine möglichst barrierefreie Nutzung zu gewährleisten.

Barriere melden

Wir freuen uns über Hinweise, um die Barrierefreiheit unserer Website weiter zu verbessern.

Bei der Kontaktaufnahme via E-Mail werden die angegebenen personenbezogenen Daten auf ausdrücklich freiwilliger Basis übermittelt (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen dazu befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Schlichtungsverfahren

Falls du keine zufriedenstellende Rückmeldung von uns erhältst, kannst du dich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle BGG bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Taubenstraße 4-6
10117 Berlin

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 10.06.2025 erstellt. Zuletzt aktualisiert am 27.06.2025.

Die Bewertung der Barrierefreiheit wurde in Teil-Prüfungen mit Hilfe externer Partner und Tools durchgeführt. Darunter für den Bereich Lotterie: Railslove GmbH, An der Bottmühle 5, 50678 Köln; Für den Bereich Förderung: Stiftung Pfennigparade, Barlachstraße 24-36, 80804 München; Für www.familienratgeber.de : d-SIRE GmbH & Co. KG, Probsteigasse 15-19, 50670 Köln.