Mobilitätsservice "mobisaar"

Im Saarland läuft seit einigen Jahren das Pilotprojekt „mobisaar- Mobilität für Alle“, das mobilitätseingeschränkten Bürger*innen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel erleichtern soll. Im folgenden Filmbeitrag erzählen Nutzer*innen und Anbieter*innen wie dieser Service funktioniert und welche Erfahrungen sie gemacht haben. 

Die Kund*innen von mobisaar, einem Kooperationsprojekt mehrerer Projektpartner koordiniert vom Saarländischen Verkehrsverbund, können sich per App, Telefon oder E-Mail den mobisaar-Lotsenservice für eine geplante Fahrt bestellen. Der besteht darin, dass Assistent*innen den mobisaar-Kund*innen, die sie gebucht haben, je nach Bedarf beim Ein- und Ausstieg in Buis und Bahn helfen oder beim Weg zur Haltestelle unterstützen oder auch während der gesamten Fahrt und dem Weg ans Ziel der Reise begleiten. Der Lotsenservice ist für die Fahrgäste kostenlos, sie benötigen nur einen gültigen Fahrschein für sich selbst.

Viele Lots*innen arbeiten als Beschäftigte des öffentlich geförderten Arbeitsmarkts im Projekt mit. 

Gestartet ist das von 2015 bis 2020 mit Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung geförderte Projekt in der Landeshauptstadt Saarbrücken. Nach und nach soll es auf alle Landkreise des Saarlands ausgedehnt werden. Seit 2021 ist das zuständige saarländische Verkehrsministerium in die Finanzierung des Projekts eingestiegen - zunächst bis Ende 2023.

Auch für Verkehrsplaner*innen anderer Regionen Deutschlands könnten diese Idee interessant sein. Wir haben zwei Nutzer*innen und ihre Lotsen auf ihrer Fahrt begleitet und mit den Köpfen hinter mobisaar gesprochen.