Änderungen bei Kundendaten und Bankdaten
Wie gehen die Änderungen von Daten in meinem Kundenkonto?
Wenn du ein Kundenkonto bei der Aktion Mensch-Lotterie eingerichtet hast, kannst du Änderungen einfach, schnell und selbst vornehmen. Das betrifft alle deine Daten als Kunde, die dort von dir hinterlegt wurden.
Wichtig: Deine Änderungen werden dann sofort nach der Eingabe im Kundenkonto bestätigt.
Wie kann ich meine Daten als Losbesitzer online ändern?
Da die Lose der Aktion Mensch-Lotterie nur auf den Losbesitzer mitspielen, müssen Änderungen der Daten direkt an uns übermittelt werden. Zum Beispiel eine neue Adresse nach einem Wohnsitzwechsel oder eine neue Bankverbindung. Gib hierfür einfach deine Losnummer in die Servicebox ein:
- Erst deine Losnummer oder Losnummern angeben
- Dazu die alten und die neuen Daten nennen
- Die neuen Daten werden auf alle Lose angepasst
- Du brauchst nur einmal die Änderungen angeben
Wichtig: Nach der Eingabe deiner Daten in das Formular, klickst du auf „abschicken“. Deine Änderungen werden dann mit einer E-Mail von uns bestätigt.
Kann ich meine Änderungen auch per Telefon oder postalisch durchführen?
Am einfachsten kannst Du uns Datenänderungen in unserem Service Bereich übermitteln: Service Center - Aktion Mensch (aktion-mensch.de)
Alternativ kannst Du uns natürlich auch über unser Kontaktformular, per Post oder telefonisch informieren, hier die Kontaktdaten:
Aktion Mensch e. V.
Lotterie
Heinemannstr. 36
53175 Bonn
Service Telefon: +49 228 2092-200
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