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Gewinnkategorien eines Loses anpassen

Du willst mit deinem Los in Zukunft in einer anderen Gewinnkategorie oder anderen Gewinnstufe mitspielen? Die gewünschten Änderungen kannst du ganz leicht umsetzen. Je nach Losart bieten wir dir verschiedene Möglichkeiten dazu. Wichtig ist, dass du der Losbesitzer bist und die Losnummer bereit hältst.

Änderungen beim Mein Glücks-Los und beim 5 Sterne-Los

  • Gib deine Losnummer in die Servicebox ein
  • Melde dich nun mit deinem Konto an oder gib deine Daten als Losbesitzer an
  • Dann geht es „Weiter zum nächsten Schritt“
  • Dort kannst du dann Gewinnkategorien und Gewinnstufen ändern
  • Zum Schluss noch die Änderungen bestätigen und fertig

Änderungen beim Jahreslos und beim Xtra-Superlos

Um die Gewinnstufe bei deinem Jahreslos oder deinem Xtra-Superlos anzupassen, musst du einfach nur beim Service Telefon der Aktion Mensch-Lotterie anrufen. Halte dafür das Los mit der Losnummer bereit.

Aktion Mensch Service Telefon: +49 228 2092-300
Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 - 14:30 Uhr

Wann werden meine Änderungen bei meinem Los wirksam?

Sobald der Betrag für deinen neuen Spieleinsatz das erste Mal von deinem Konto abgebucht wurde, spielt dein Los in der gewählten Gewinnkategorie und Gewinnstufe mit.

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