Um den Mieter*innen die Rückkehr in ein bürgerliches Leben zu erleichtern, werden im Erdgeschoss des Wohnhauses zwei Beratungsbüros eingerichtet. Pädagogische Mitarbeiter*innen begleiten die Mieter*innen in Angelegenheiten, bei denen sie sich Unterstützung und Assistenz wünschen. Zu ihren Aufgaben gehört unter anderem Hilfe bei der Finanz- und Haushaltsführung, bei der Jobsuche und Qualifizierung. Unterstützung wird zudem geboten bei der Begleitung zu Ärzt*innen, Psycholog*innen, Kliniken und Suchteinrichtungen oder bei der Antragstellung und Begleitung zu Behörden.