Durch das Projekt stehen den Ratsuchenden kompetente Ansprechpartner*innen zur Seite, die niedrigschwellig informieren, vermitteln, unterstützen und bei Bedarf aktiv werden. Die Beratung erfolgt digital und persönlich. Nicht zuletzt geht es darum, die Beratungssuchenden in die Lage zu versetzen, ihre individuellen Bedarfe zu erkennen und einschätzen zu können, inwieweit sie Unterstützung zu deren Erfüllung benötigen. Geplant ist, die Beratungen nach dem Projektablauf weiterzuführen.