Für die ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen der Bahnhofsmission in Hamm bringt jeder Tag neue Herausforderungen. Workshops im Rahmen des Projekts vermitteln ihnen, wie sie gestärkt, empathisch und kompetent auf die Bedürfnisse ihrer verletzlichen Klient*innen eingehen können.

Eine Tasse Kaffee ist für viele Hilfesuchende ein Zeichen von Fürsorge und Zugehörigkeit, aber auch ein Einstieg für weiterführende Gespräche, Beratungen und Selbsthilfe. Im Internet können Hilfsangebote und Infos schnell recherchiert werden. Im Rahmen des Projekts werden daher auch eine Kaffeemaschine und ein Laptop angeschafft, ebenso wie Schilder, die auf die Angebote der Bahnhofsmission aufmerksam machen.