Unterstützung/ Begleitung von Ratsuchenden

Das LiK sucht Freiwillige, die die Arbeit in den KIEZkiosken (Anlaufstellen für Ratsuchende Senior:innen sowie Menschen mit Unterstützungsbedarf) mit einem offenen Ohr und einer freundlichen Art unterstützen möchten. Aktuell bestehen in Baumschulenweg, Allende Viertel, Altstadt Köpenick und in Spindlersfeld KIEZkioske. Zu den Aufgaben gehört die telefonische bzw. persönliche Annahme von Anfragen von Bürger:innen. Zu den Themen gehören Fragen aus dem Alltag (Wer ist wofür zuständig?, Wo kann ich Unterstützung erfahren?, Ausfüllhilfe bei Formularen, Übersicht zu Angeboten im Bezirk). Das Themenfeld umfasst die Bereiche Soziales, Gesundheit und Pflege Das Informationsspektrum reicht von allgemeinen Orientierungsfragen bis hin zu konkreten Unterstützungsanfragen.