Unterstützer*in für die Patient*innenberatung

Der gesundheitsladen köln e.V. sucht neue Ehrenamtliche in der Patientenberatung. In die Patientenberatung kommen Menschen, die z.B. Fragen zu einem Bescheid ihrer Krankenkasse haben, weil sie ihre Ärztin oder ihren Arzt nicht verstanden haben oder weil sie eine teure Rechnung vom Zahnarzt erhalten haben. Wir freuen uns über Menschen, die die Begrüßung der Ratsuchenden übernehmen. Manche kommen persönlich, aber auch für die Annahme von Telefongesprächen während der Beratungszeit suchen wir Unterstützung. Wissen über Patientenberatung ist nicht erforderlich. Darüber hinaus suchen wir Unterstützung bei der Aktualisierung unseres Informationsangebotes.