Das Projekt schafft ein umfassendes Beratungsangebot, um Menschen mit Bedarf an außerklinischer Intensivpflege dabei zu unterstützen, die bürokratischen Hürden zu überwinden und ihre Ansprüche geltend zu machen.

Interessierte können Telefonberatung, Chat- oder Videoberatung nutzen. Zudem können sie regelmäßig stattfindende Peer-Supportonline-Meetings, bei denen sich Betroffene austauschen sowie Vorträge oder Workshops besuchen. Wer im Raum Berlin oder Brandenburg wohnt und nicht an Telefon- oder Online-Beratungen teilnehmen kann, hat die Möglichkeit, eine Beratung an einem zuvor vereinbarten Ort oder per Hausbesuch in Anspruch zu nehmen.