Kontakt – So kannst du uns erreichen

Du hast Fragen zur Aktion Mensch? Dann erreichst du uns per Telefon, über unser Online-Kontaktformular oder auf dem Postweg. Hier findest du die Kontaktdaten:

Online

Auf unseren Lotterieseiten findest du alle Informationen zu den verschiedenen Losen. Per Live-Chat kannst du dort direkt zu unseren Mitarbeiter*innen im Service-Center Kontakt aufnehmen.

Im Online-Servicebereich kannst du viele deiner Anliegen als Los-Kunde schnell und einfach selbst erledigen, wie zum Beispiel die Aktivierung deines Losgutscheins, Anpassungsmöglichkeit deiner Kundendaten oder die Änderung der Gewinnkategorien deines Loses.

Über das Online-Kontaktformular kannst du darüber hinaus zu all deinen Anliegen jederzeit Fragen stellen, Probleme melden oder Feedback geben:

Außerdem erreichst du unseren Kunden-Service bei Fragen rund um die Lotterie auf folgenden Wegen:

Telefonisch

Service-Telefon: 0228 2092-300

Montags bis donnerstags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie
freitags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr.

Postalisch

Aktion Mensch e. V.
Lotterie und Kundenmanagement
Heinemannstraße 36
53175 Bonn
Fax: 0228 2092-7777

Auf den Internetseiten zur Förderung erfährst du alles über unsere Förderprogramme. Du findest dort auch alle notwendigen Informationen, falls du selbst Geld für ein Projekt beantragen möchtest. 

Du bist Journalist*in und brauchst Informationen zur Aktion Mensch und ihren Projekten? In unserem Pressezentrum findest du Pressemitteilungen, Bilder und Services für Journalisten sowie eine Übersicht über Ansprechpartner*innen.

Auf unserer Karriereseite stellt unsere Personalabteilung hilfreiche Informationen und Kontaktmöglichkeiten für dich bereit. 

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