Tipps zur Sicherheit im Kundenkonto

Du willst für dich ein Kundenkonto bei der Aktion Mensch-Lotterie angelegen oder hast es bereits getan? Besonders wichtig für die Sicherheit deines Kundenkontos sind die Zugangsdaten für dein Login. Hier die wichtigsten Dinge, die dabei zu beachten sind. Damit deine Daten und deine Anmeldung sicher sind.

Was gibt es bei den Zugangsdaten zu beachten?

Beim Anlegen deines Kundenkontos musst du nach der Eingabe deiner persönlichen Daten die Online-Zugangsdaten für dein Kundenkonto bestimmen.

Dein Nutzername wird einmal bei der Erstanmeldung festgelegt, dann ist er unveränderbar.

Dein Passwort muss aus mindestens acht Zeichen ohne Leerzeichen bestehen und mindestens eine Ziffer (0-9) und einen Großbuchstaben enthalten (A-Z). Das sind unsere Richtlinien zur Sicherheit. Hast du ein Passwort festgelegt, musst du es in der nächsten Zeile wiederholen.

Die Sicherheitsfrage. Hier kannst du bei der Anmeldung zum Kundenkonto eine Sicherheitsfrage bestimmen, deren Antwort nur du allein kennst. Diese Sicherheitsabfrage wird eingesetzt, wenn uns bei einem Login zu deinem Kundenkonto etwas seltsam erscheint. Damit wir ganz sicher wissen, dass du dich anmelden willst und niemand Unbefugtes.

Welche Zugangsdaten kann ich ändern?

Du kannst jederzeit dein Passwort nach den Sicherheitsrichtlinien erneuern. Das solltest du aus Sicherheitsgründen auch regelmäßig machen. Sicherheitsexperten empfehlen das Einrichten eines neuen Passwortes alle 3-6 Monate. Auch die Sicherheitsfrage kannst du stets erneuern. Für alle gewünschten Veränderungen klickst du im Eingabefeld auf „Bearbeiten“ und machst deine Eingabe.

Wichtig: Deinen Nutzernamen kannst du nicht ändern. Ein neuer Nutzername ist nur mit einem neuen Kundenkonto möglich.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Alle Infos zu diesem Thema findest du auf der Informationsseite „Passwort vergessen“.

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