Tipps zur Sicherheit im Kundenkonto

Beim Anlegen deines Kundenkontos musst du nach der Eingabe deiner persönlichen Daten die Online-Zugangsdaten für dein Kundenkonto bestimmen.

Dein Nutzername wird einmal bei der Erstanmeldung festgelegt, dann ist er unveränderbar.

Dein Passwort muss aus mindestens acht Zeichen ohne Leerzeichen bestehen und mindestens eine Ziffer (0-9) und einen Großbuchstaben enthalten (A-Z). Das sind unsere Richtlinien zur Sicherheit. Hast du ein Passwort festgelegt, musst du es in der nächsten Zeile wiederholen.

Die Sicherheitsfrage. Hier kannst du bei der Anmeldung zum Kundenkonto eine Sicherheitsfrage bestimmen, deren Antwort nur du allein kennst. Diese Sicherheitsabfrage wird eingesetzt, wenn uns bei einem Login zu deinem Kundenkonto etwas seltsam erscheint. Damit wir ganz sicher wissen, dass du dich anmelden willst und niemand Unbefugtes.

Du kannst jederzeit dein Passwort nach den Sicherheitsrichtlinien erneuern. Das solltest du aus Sicherheitsgründen auch regelmäßig machen. Sicherheitsexperten empfehlen das Einrichten eines neuen Passwortes alle 3-6 Monate. Auch die Sicherheitsfrage kannst du stets erneuern. Für alle gewünschten Veränderungen klickst du im Eingabefeld auf „Bearbeiten“ und machst deine Eingabe.

Wichtig: Deinen Nutzernamen kannst du nicht ändern. Ein neuer Nutzername ist nur mit einem neuen Kundenkonto möglich.