Lotsenpunkt - Unterstützung beim Ausfüllen von Anträgen und Behördenangelegenheiten

Unsere Lotsinnen und Lotsen sind für Hilfesuchende da und unterstützen in Notlagen. Dafür bringen die Lotsinnen und Lotsen vor allem Zeit und Geduld mit.

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• Gemeinsam wird ermittelt, wo die Unterstützung am dringlichsten ist. So können unsere Lotsinnen und Lotsen z.B.:
  
• Unterstützung bei Anträgen, Formularen, Bescheiden etc. leisten
  
• bei Terminabsprachen helfen, ggf. zu Behörden begleiten
  
• Informationen über Hilfen recherchieren und vermitteln
  
• zu Diensten und Einrichtungen im Hilfesystem und bei Behörden vermitteln
  
• schließlich: Mut machen, dass es auch für schwierige Situationen eine Lösung gibt, denn: Irgendwas geht immer!
  

Öffnungszeit: Mittwoch- 16.00-17.30 Uhr