Smartphone- und Computer-Versierte gesucht!

Die Smartphone- und Computer Sprechstunde findet jeden ersten und zweiten Donnerstag im Monat statt. An jedem dritten Donnerstag im Monat berät ein Teil des Teams außerdem im Stadtteilzentrum Weißensee! Wir suchen noch ergänzende Expertise, die das Team breiter aufstellt.

Bei dem Angebot können Menschen mit technischen Fragen und Problemen Hilfe und Beratung finden. Die Helfer*innen vor Ort unterstützen bei Fragen, Unsicherheiten oder Fehlermeldungen. Ziel ist nicht nur die Lösung des Problems, sondern auch den Besucher*innen Sicherheit und Anleitung bei der Handhabung ihrer Geräte zu vermitteln. Das Angebot ist ein Selbsthilfe-Angebot. Das heißt die Helfer*innen müssen selbst keine Profis sein, sondern sie unterstützen die Besucher*innen bei einer Suche nach der Lösung. Ausprobieren, Ideen sammeln, kleine Recherchen am Computer oder in Infobroschüren und auch der Austausch im Team mit anderen Helfer*innen sind gefragt. So lernen auch die Helfer*innen immer etwas dazu.

Außerdem können Helfer*innen auch Informationsangebote anbieten, z.B. zur Nutzung von Mediatheken, zur Verwendung von Smartphonekameras, etc..