Patientenfürsprecher:in in einem der Spandauer Krankenhäuser

Alle Patient:innen der Krankenhäuser sowie deren Angehörige haben die Möglichkeit, sich mit Beschwerden und Anregungen an die Patientenfürsprecher:innen zu wenden. Diese sind vom Krankenhaus unabhängig und gehen den vorgebrachten Anliegen der Patient:innen nach. Sie prüfen diese und vertreten sie gegenüber dem Krankenhaus. Die Patientenfürsprecher:innen haben eine vermittelnde Funktion zwischen Patient:innen, Personal und Krankenhausleitung und beraten das Krankenhaus durch Anregungen und Verbesserungsvorschläge.



In Spandau stehen die in den psychiatrischen Kliniken tätigen Patientenfürsprecher:innen auch für Beschwerden von Klient:innen im Zusammenhang mit einer Betreuung in einer Einrichtung der psychiatrischen Pflichtversorgung (Betreutes Wohnen / Tagesstätte) zur Verfügung. Als sogenannte Ombudspersonen nehmen sie Klagen aus diesem Bereich entgegen und versuchen zu vermitteln.



Patientenfürsprecher:innen werden von der Bezirksverordnetenversammlung für die Dauer einer Wahlperiode gewählt.



Sie erstatten der Bezirksverordnetenversammlung einmal jährlich einen Bericht und treffen sich regelmäßig zum Gedankenaustausch zu Austauschtreffen.