48599 Gronau
Rechtlicher Betreuer
Als rechtlicher Betreuer unterstützen Sie Menschen, die aufgrund einer Krankheit oder Behinderung ihre Angelegenheiten nicht selbst regeln können.
Zum Engagement
Patientenfürsprecher*in
Sie haben Freude am Umgang mit Patienten und möchten sich für deren Wohl einsetzen?
Als Patientenfürsprecher*in stehen Sie älteren und psychisch erkrankten Patienten und Angehörigen im Krankenhaus als unabhängiger und vertraulicher Ansprechpartner zur Verfügung. Sie nehmen ihre Anliegen, Wünsche, Beschwerden oder Lob entgegen und versuchen, bei der Lösung von Problemen oder Konflikten zu vermitteln. Sie informieren die Patienten über ihre Rechte und unterstützen sie bei der Wahrnehmung ihrer Interessen. Sie arbeiten eng mit dem Qualitäts- und Risikomanagement des Krankenhauses zusammen und geben wichtige Hinweise auf mögliche Verbesserungen der medizinischen und pflegerischen Versorgung. Sie sind auch an der Evaluation der Patientenzufriedenheit beteiligt.
Sie sind weisungsunabhängig und unterliegen der Schweigepflicht. Sie dürfen keine medizinischen oder rechtlichen Beratungen anbieten, sondern nur informieren und vermitteln. Sie sind zur Neutralität und Objektivität verpflichtet.
