Ehrenamtliche Unterstützung gesucht: Lotsinnen & Lotsen für Infothek und Ausfüllhilfe
Behördenpost, Anträge und Formulare stellen viele Menschen vor enorme Hürden. Für eine soziale Einrichtung in Braunschweig suchen wir engagierte Ehrenamtliche als Orientierungshilfe und Unterstützung in der offenen Sprechstunde sowie bei der Ausfüllhilfe.
Was sind deine Aufgaben?
Orientierung geben (Infothek): Du empfängst Ratsuchende, nimmst ihr Anliegen auf und weist ihnen den Weg zu den passenden Ansprechpersonen oder Fachdiensten.
Praktische Hilfe leisten (Ausfüllhilfe): Du unterstützt Menschen beim Verstehen und Ausfüllen von Anträgen und Formularen (z. B. Bürgergeld, Wohngeld, Anträge auf Befreiung) sowie beim Erfassen von behördlichen Schreiben.
Struktur schaffen: Du hilfst dabei, Unterlagen zu sortieren und notwendige Dokumente für Termine vorzubereiten.
Wichtig: Es handelt sich um eine administrative Unterstützung – eine Rechts- oder Fachberatung wird durch das hauptamtliche Team geleistet.
Was solltest du mitbringen?
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Verständnis für behördliche Sprache/Formulare
Geduld, Empathie und ein freundliches, bestimmtes Auftreten
Strukturiertes Arbeiten und eine gute Abgrenzungsfähigkeit
Zuverlässigkeit für regelmäßige Einsätze (ca. 2–4 Stunden pro Woche während der Sprechzeiten)
Zu folgenden Zeiten ist Unterstützung möglich: Di von 14 bis 17 Uhr, Mi von 13 bis 15 Uhr, Do von 14 bis 17 Uhr.
Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Arabisch, Ukrainisch, Englisch, Farsi) sind ein großes Plus, aber kein Muss.
Versicherungsschutz
Die ehrenamtliche Tätigkeit erfolgt im Auftrag des Vereins. Ehrenamtliche sind im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sowie des bestehenden Versicherungsschutzes des Vereins gegen Unfall- und Haftpflichtrisiken abgesichert. Der konkrete Versicherungsschutz richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie den vom Verein abgeschlossenen Versicherungsverträgen. Schäden sind dem Verein unverzüglich zu melden.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann melde dich direkt bei uns! Wir freuen uns auf das Gespräch mit dir.
Wenn du dich in diesem Projekt engagieren möchtest, kannst du hier direkt Kontakt zu der Organisation aufnehmen, die dieses Engagement-Angebot bereitstellt. Die Kontaktdaten findest du weiter unten.
Wenn du dich über andere Engagement-Möglichkeiten in deiner Region informieren möchtest, kannst du auch ein Beratungsgespräch mit einer Freiwilligenagentur vereinbaren.
AWO-Freiwilligenagentur
Sonnenstraße 13 ( Eingang Güldenstraße)
38100 Braunschweig
Herr Jonas Kirsch
Telefon: 0531/4811020
E-Mail: info@freiwillig-engagiert.de
Web: http://www.freiwillig-engagiert.de/
