Die Ämterlots*innen im Familienbüro in Steglitz-Zehlendorf helfen Familien aus dem Bezirk ehrenamtlich beim Ausfüllen von Anträgen und Formularen.
Wir leisten praktische Hilfe für Familien in der Form von Ausfüllen von familienbezogenen Anträgen, z.B. Elterngeld, Hort - und Kitagutschein, Unterhaltsvorschuss, Kindergeld und vieles mehr.
Damit die Ehrenamtlichen diese Tätigkeit sicher ausführen können, finden pro Jahr etwa zwei Teamtreffen statt. Eine hauptamtliche Mitarbeiterin ist immer vor Ort und kann bei Fragen unterstützen. Die Ehrenamtlichen arbeiten zu zweit als Team in den Räumen des Familienbüros.